Comment nous joindre

Sites et numéros de téléphone

MSD-Succursale de Citybay
Werftestrasse 4
CH-6005 Lucerne
Tél. Réception +41 58 618 30 30
Tél. Service clientèle santé humaine +41 58 618 38 38
Tél. Service clientèle santé animale +41 58 618 14 14
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MSD-Succursale de Kriens
Ringstrasse 27
CH-6010 Kriens
Tel. +41 58 618 20 20
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MSD-Succursale de Schachen
Industrie Nord 1
CH-6105 Schachen (Lucerne)
Tel. +41 41 499 97 97
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MSD-Succursale de Tribschen
Tribschenstrasse 60
CH-6005 Lucerne
Tel. +41 58 618 10 10
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MSD-Succursale de Zurich
The Circle 66
CH-8058 Zurich-Aéroport
Tel. +41 58 618 40 40
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Adresses électroniques pour les demandes de renseignements et les services

Demandes pour le service clientèle MSD
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Réclamations sur les produits ou contrefaçons de produits
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Demandes médicales
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Commande de brochures sur les produits et de matériel d’information sur les maladies
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Questions sur les médicaments vétérinaires
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Annonces d’effets secondaires ou d’évènements indésirables
Vous pouvez signaler des effets indésirables présumés ou des événements à dpoc.switzerland@msd.com.
Vous pouvez également soumettre des effets secondaires directement à Swissmedic via un formulaire en ligne.

Si vous êtes un patient et que vous avez des questions d’ordre médical concernant votre état ou vos médicaments, veuillez consulter votre médecin. MSD ne fournit pas de conseils médicaux sur les options de traitement et les médicaments pour les patients.